FNB
Principais Tarefas
- Identificar e utilizar as oportunidades para aumento da quota de mercado;
- Aplicar o conhecimento dos produtos para atingir as metas de venda;
- Disponível para servir os Clientes e ser profissional;
- Conhecer as necessidades dos Clientes;
- Oferecer aos Clientes soluções e alternativas para satisfazer as suas necessidades (venda cruzada);
- Disponibilizar ao Cliente toda informação relevante para sua tomada de decisão;
- Processar os pedidos dos Clientes de forma eficiente e amável;
- Atender as reclamações dos Clientes e garantir que as mesmas são resolvidas em tempo oportuno satisfazendo o Cliente;
- Construir e manter uma relação duradoira com os Clientes;
- Observância das normas e procedimentos em vigor no Banco;
- Proceder a abertura de contas, preparação das operações de crédito, requisição de cheques e cartões.
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VALIDADE: 30/08/23
LOCAL: Nacala
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