Absa
A Absa Moçambique, pretende recrutar para o seu quadro pessoal, um Assistente de Serviço ao Cliente (m/f), para Pemba, Cabo Delgado, Moçambique
Alerta Milionária: Ganhe 200000MT hoje no Aviator. Comece com 5 MT [Clicando Aqui]
Resumo do trabalho
O principal objetivo do trabalho é garantir a realização de um alto nível de atendimento ao cliente com eficacia e eficiencia, alto nível de produtividade e robusto rigor operacional para atingir os níveis de serviço exigidos em todas as áreas sob o controle direto do titular do cargo.
Leia Tambem:
- Guia de Recrutamento do Moza Banco - 2024
- A Porta de Entrada para o Sucesso Profissional
- VAGAS DO DIA
- Carta de Apresentação para Conquistar o Seu Primeiro Emprego
- 15 Modelos de Currículo em Word Prontos para Preencher: Guia Completo para 2024
Descrição do trabalho
Pagar e receber numerário: cheques, cheque avulso, travellers cheques, depósitos e outros instrumentos financeiros de clientes;
- Receber e processar pedidos de transferências domésticas e internacionais;
- Assistir os serviços da tesouraria da Agência;
- Efectuar depósitos e levantamentos junto do BM;
- Prestar esclarecimentos aos clientes
- Actualizar a base de dados dos clientes existentes;
- Cumprir com os mandatos de movimentação de contas;
- Cumprir com os requisitos do KYC;
- Receber pedidos de emissão e bloqueio de cartões de débito, conferir as assinaturas e processar no sistema;
- Fazer a entrega de cartões de débito e de crédito e instruir aos clientes a sua utilização;
- Receber e dar o devido seguimento as reclamações de clientes;
- Contribuir nos planos de atracção e retenção de clientes;
- Receber, verificar, processar/encaminhar todo expediente, cumprindo com os mandatos atribuidos.
- Notificar os clientes em relação aos seus pedidos formulados no balcão;
- Participar activamente nas vendas de produtos e servicos do Banco de modo a contribuir para os melhores resultados da Agência;
- Implementar as estratégias de vendas de produtos e serviços do Banco;
- Organizar e arquivar toda a documentação tratada com os clientes, após finalização dos devidos procedimentos
Educação
- Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC): Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (Obrigatório)
Para se candidatar a esta vaga visite absa.wd3.myworkdayjobs.com.
Siga Nossa Pagina de Facebook Clicando [Aqui]