Skip to content
Vaga Para Gestor de Atendimento ao Cliente

Vaga Para Gestor de Atendimento ao Cliente

    • Tempo parcial
    • Matola

    A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos

    Alerta: Faça parte do nosso Grupo no WhatsApp Clique Aqui

    A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda, pretende contratar para o seu quadro de pessoal um (1) Gestor de Atendimento ao Cliente.

    Responsabilidades

    • Monitorar todas as actividades do atendimento ao cliente;
    • Supervisionar as actividades desenvolvidas no departamento;
    • Reportar todas as incidências aos superiores periodicamente;
    • Registar e analisar as reclamações dos clientes;
    • Solucionar reclamções pontuais dos clientes;
    • Garantir a satisfação da necessidade da empresa;
    • Inovar nas formas de implementação de mecanismos para resolução de conflitos técnicos.

    Requisitos

    • Nível Superior em Relações
    • Públicas e Marketing ou áreas afins;
    • Experiência comprovada no mínimo de 5 anos como
    • Supervisor(a) de atendimento ao cliente;
    • Domínio de técnicas de comunicação;
    • Capacidade de persuazão, (influenciar na tomada de decisão);
    • Capacidade de lidar com clientes de diferente extrato social;
    • Idade compreendida entre 25 a 30 anos;
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
    • Disponibilidade imediata;
    • Noções basicas da lingua extrangeiras (Inglês obrigatorio) mandarim constitui vantagem.

    Exigências

    • Curriculum Vitae em PDF;
    • Carta de Apresentação;
    • Certificado de Habilitações;
    • Carta de Recomendação;
    • NUIT;
    • B.I.

    Nota: Apenas candidatos pré-selecionados serão contactados. Encoraja se a candidatura de mulheres.

    Sobre a Empresa

    A empresa Centro de Manutenção e Reparação de Veículos de Moçambique Lda, é uma empresa profissional de reparação e manutenção de automóveis.

    A sua principal função é fazer a manutenção dos autocarros públicos, privados e de singulares em Moçambique, bem como dos veículos usados pelas entidades governamentais.

    Processo de Candidatura

    Endereço: Av. Samora Machel; Bairro de Tchumene – EN–4 – Matola

    To apply for this job email your details to rh@crvm.co.mz

    Siga Nossa Pagina de Facebook Clicando  [Aqui]