
UBA Moçambique
Objectivos
Prestar assistência ao Gestor de Clientes na manutenção de uma carteira de clientes existentes, assegurando o cumprimento das metas.
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Deveres e Responsabilidades
- Assegurar a prestação de um serviço de atendimento ao cliente líder no mercado e actuar como o principal ponto de contato numa carteira na ausência do Gestor de Clientes;
- Obter informação do cliente solicitada pelo Gestor de Clientes;
- Gerir o risco através da manutenção da relação da carteira de clientes e verificar tal informação em termos de integridade incluindo a exatidão e garantir a pronta acessibilidade à informação;
- Analisar a Informação financeira histórica e projectada com vista a identificar os principais problemas e monitorar o cumprimento dos contratos e prazos antes de discutir com o Gestor de Clientes;
- Assegurar que todas as actividades e tarefas são desempenhadas em total conformidade com as exigências
regulatórias, quadro de gestão de risco a nível empresarial, políticas e normas internas do banco.
Requisitos
- Licenciatura em Gestão Bancária, Marketing ou áreas afins;
- Experiência miníma de 1 ano na Banca Fortes habilidades de vendas e negociação;
- Excelentes habilidades orais e escritas em Português, Inglês
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