Vaga Para Técnico de Recuperação de Crédito (m/f)

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Descrição:

• Accionamento atempado e adequado em todas as contas nas categorias de Pré-delinquência.
• Garantir o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e de supervisão, para proteger a reputação do Grupo e para evitar acções legais/sanções relativamente a questões de conformidade regulamentar e operacional.
• Aderir às políticas e procedimentos do Banco.
• Manter e melhorar o nível de serviço ao cliente.
• Atempadamente encaminhar todas as reclamações de seguros, relacionados com desemprego involuntário, morte, invalidez/ deficiências, e insolvências; desencadear acções de rastreamento para facilitar o processo de retomas dos activos, assim como o contacto a clientes com promessas de pagamentos não cumpridas/ ou com contactos desactualizados.
• Contas trabalhadas por dia ? 65 (Clientes online)
• Contacto com a parte certa (RPC) devem ser superior a 80%.
• Promessas de pagamento (PTP) devem ser superiores a 92% do RPC
• Um mínimo de 55% de promessas de pagamento deve ser cumprido (PTPK).

Requisitos:

• 3 anos ou mais na área de gestão da carteira de crédito (preferêncialmente na área bancária).
• 12ª Classe ou equivalente.
• Conhecimento de informática.
• Conhecimento sólido do produto Leasing.
• Conhecimento sólido da legislação vigente é relevante.
• Conhecimento sólido de políticas e procedimentos de crédito
• Capacidade negociação.

Preferências:

• Conhecimento sólido do produto Leasing.
• Conhecimento sólido da legislação vigente é relevante.
• Conhecimento sólido de políticas e procedimentos de crédito

Valido até dia 06 de Outubro de 2023