Vaga Para Tecnico Reconciliação de Cartões (m/f)

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Descrição:

1. Reportando ao Chefe de Serviços de Reconciliação de Cartões, será responsável por elaborar reconciliações das contas suspensas garantindo a exactidão de saldos como parte da fundamentação do balanço; assegurar que reconciliações de contas internas são elaboradas, revistas e aprovadas e que todos os itens não regularizados são devidamente seguidos e/ou escalonados;
2. Assegurar que todas transacções em ATM e POS contidas no ficheiro da Interbancos sejam colectadas nas contas de clientes numa base diária; efectuar a submissão à área de regularizacão todos os estornos de cartões de débito sem sucesso; garantir que os pagamentos de cartões de crédito efectuados no sistema T24 sejam reflectidos no sistema de gestão de cartões de crédito;
3. Investigar, identificar a causa raiz das transacções de cartões do standardbank em ATMs e POS de outros bancos (US on Them) pendentes a mais de 2 dias, interagir com as áreas de negócio relaccionadas e reportar a Direcção de Tecnologias de Informação (IT);
4. Investigar, identificar a causa raiz de todas excepções nas contas de transferências intrabancárias acima de 24 horas, reportar aos parceiros e IT;
5. Melhorar a qualidade de dados por forma a garantir uma reconciliação automatizada de todas contas de cartões assim como, reportar qualquer anomalia registada;
6. Apoiar a gestão no cumprimento dos acordos de serviço com as partes relacionadas; analisar todas as questões associadas aos processos de reconciliação, resolver em tempo útil, evitando deste modo recorrências e perdas financeiras;
7. Garantir o acompanhamento na resolução de questões com os clientes internos e externos;
8. Assegurar que as contas internas, no sistema Globus T24, estejam em conformidade e correctas para a preparação das reconciliações diárias, semanais e mensais;
9. Monitorar relatórios diários de anomalias e reportá-las as unidades responsáveis pelas contas;
10. Monitorar a maturidade das transacções de contas transitórias garantindo que as mesmas estejam dentro dos padrões aceitáveis;
11. Usar as ferramentas de monitoria automatizada para um número significativo de contas;
12. Fornecer apoio necessário nos processos de auditoria interna e externa sempre que solicitado.

Requisitos:

• Licenciatura em Contabilidade, Gestão, Economia ou área afins;
• Pelo menos dois (2) anos de experiência em funções similares ou na área financeira;
• Conhecimento do sistema informático Globus T24, na óptica de utilizador;
• Domínio de informática (Excel avançado);
• Conhecimento básico da operacionalidade de cartões será uma vantagem;
• Alto nível de integridade, responsabilidade e profissionalismo;
• Habilidades e relacionamento interpessoal;
• Capacidade analítica orientada para o detalhe;
• Capacidade de organização;
• Criatividade e disciplina;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Fluente na língua Portuguesa e nível intermediário na língua Inglesa.

Válido até 29/09/2023