Vagas Para (03) Agentes de Call Center

A Companhia de Micro Seguros (Safeline) pretende recrutar para o seu quadro de pessoal um (03) Agentes de Call Center(M/F), para Maputo.

Responsabilidades:

• Efectuar chamadas de pesquisas de satisfação, qualidade, engajamento e cobranças;
• Reportar diariamente ao Supervisor da linha do cliente, o diagnóstico de necessidades e melhorias;
• Dar auxílio na gestão de reclamações com vista a enviar uma resposta dentro dos prazos estabelecidos.

Requisitos:

• Nível Médio ou equivalente;
• 2 anos de experiência como Agente de Call Center Outbound;
• Possuir experiência na área de Seguro de Vida ou de Saúde constitui vantagem;
• Fluência na língua Portuguesa (oral e escrita);
• Conhecimentos básicos da língua Inglesa.

Candidatura

Envie o seu CV para candidatura: carreiras@safeline.co.mz

Data Limite de Candidaturas:
09 de Junho de 2023