Vagas Para (04) Oficiais de Qualidade de Vendas (OQV)

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A ENGIE Energy Access pretende recrutar para o seu quadro de pessoal quatro (04) Oficiais de Qualidade de Vendas (OQV).

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Responsabilidades

• Reforçar o treinamento dos colaboradores, (GES) no campo e integração de clientes e estratégias de vendas, motivar a equipe de vendas através de promoções;
• Mapear localidades, bairros e vilas com o gestor estratégico de vendas, seguir a estratégia de vendas e fornecer feedback;
  Coordenar com os colaboradores, (GES), para criar um plano de vendas semanal e apresentar o plano semanal de trabalho ao seu supervisor;
• Coordenar com os colaboradores, (GES), para criar um plano de vendas semanal e apresentar o plano semanal de trabalho ao seu supervisor;
• Sensibilizar as comunidades através de reuniões na mudança de comportamento e estabelecer relações com líderes locais nas zonas de vendas;
• Efectuar activações de mercado e conduzir iniciativas de marketing local, mapeando os agentes da Vodacom;
• Auxiliar os colaboradores (GES) com saldo/float no M-Pesa e com o registo de clientes no M-Pesa;
• Examinar semanalmente a saúde do portfólio e coordenar com os colaboradores (GES) para incentivar os clientes a finalizarem os pagamentos dos seus kits;
• Coordenar retornos voluntários de kits e seguir as práticas recomendadas para integração do cliente, cumprir políticas de gestão de stock;
• Reunir com todos os Colaboradores (GES) 2 vezes por mês;
• Identificar, recrutar uma Equipe de colaboradores que recebem na base de comissões de vendas (GES), e apresentar relatórios de qualidade ao supervisor.

Requisitos

Experiência & Habilidades

• Mínimo de 2 anos de experiência no atendimento ao cliente;
• Ser residente local;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade de influenciar e negociações;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprirprazos;
• Capacidade de pensamento critico, e solucionar problemas;
• Ter domínio de línguas locais.

Qualificações

• Nível Médio ou equivalente.

Idiomas

• Português (fluente);
• Inglês (vantagem);
• Ndau, Sena (fluente).

Exigências

• Curriculum Vitae;
• Carta da Motivação.

Nota: Envie a sua candidatura com o assunto: Oficial de Qualidade de Vendas (OQV) Dombe, Tete, Tsangano e Angonia Sussundenga/REF: Nº DC/013/014/2023. São encorajadas candidaturas de MULHERES, serão contatados apenas os candidatos que reúnem os pré-requisitos a vaga.

Departamento: Comercial

Supervisor: Gestor Regional

Local de Trabalho: Tete, Inchope, Dombe, Angonia e Tsangano, Sussundenga