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Vagas Para (10) Assistente de contact center (m/f)

Vagas Para (10) Assistente de contact center (m/f)

    • Tempo parcial
    • Maputo

    Contact

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    O nosso Cliente é uma prestigiada instituição financeira.

    FUNÇÃO

    Será responsável por fornecer informação de carácter comercial; apoiar e suportar o cliente na utilização de produtos e serviços do Banco; proceder ao tratamento de situações de extravio de meios de pagamento; receber, tratar ou encaminhar reclamações e sugestões recebidas; efectuar contactos com clientes e não-clientes; elaborar estatísticas e relatórios inerentes à actividade; assim como, operacionalizar e executar a recuperação de crédito telefónico, dentro das regras previamente definidas.

    Requisitos

    • Frequência Universitária numa área relevante para o sector bancário;
    • Idade não superior a 27 anos;
    • Bons conhecimentos de informática e domínio de MS Excel;
    • Boa comunicação oral e escrita;
    • Boa apresentação;
    • Análise e sentido crítico;
    • Planeamento e Organização;
    • Disponibilidade para trabalhar em turnos, mesmo a estudar.

    Oferecemos

    A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

    DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 17 de Setembro de 2023.

    To apply for this job please visit contact.workable.com.

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